🚚 ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Οι αποστολές των προϊόντων μας πραγματοποιούνται σε συνεργασία με τις εταιρείες EASY MAIL και BOX NOW για Ελλάδα και Κύπρο, ενώ για τις υπόλοιπες χώρες της Ευρώπης πραγματοποιούνται μέσω DHL.
Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:
🇬🇷 Ελλάδα
-
3€ έως 2kg
-
+1€ για κάθε επιπλέον κιλό άνω των 2kg
-
Αντικαταβολή: 3€
🎁 Για αγορές άνω των 65€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες έως 2kg.
🇨🇾 Κύπρος
BOX NOW
-
11€ έως 2kg
-
+3€ για κάθε επιπλέον κιλό
Courier
-
15€ έως 1kg
-
+4,5€ για κάθε επιπλέον κιλό
🎁 Για αγορές άνω των 90€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
🇪🇺 Υπόλοιπες χώρες Ευρωπαϊκής Ένωσης
Οι αποστολές πραγματοποιούνται προς τις παρακάτω χώρες:
Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Εσθονία, Ιρλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φινλανδία.
-
15€ έως 1kg
-
+4,5€ για κάθε επιπλέον κιλό
🎁 Για αγορές άνω των 100€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
📌 Σημείωση: Τα παραπάνω κόστη ενδέχεται να διαφοροποιούνται για δυσπρόσιτες περιοχές.
🔄 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ
Οι αλλαγές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο εφόσον:
-
Το προϊόν βρίσκεται σε άριστη κατάσταση
-
Δεν έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί
-
Διατηρείται στην αρχική του συσκευασία, χωρίς φθορές
-
Συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το παραστατικό αλλαγής
❌ Δεν γίνονται δεκτές αλλαγές σε προϊόντα που:
-
Έχουν χρησιμοποιηθεί
-
Έχουν ανοιχτεί
-
Έχουν υποστεί φθορά
📦 Τα έξοδα αποστολής + επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη .
Η αποστολή γίνεται με ευθύνη του πελάτη.
↩️ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:
-
Ελαττωματικό προϊόν
-
Αλλοιωμένο προϊόν
-
Ζημιά κατά τη μεταφορά
📧 Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο:
[email protected]
στέλνοντας φωτογραφία του προϊόντος.
Όροι επιστροφής:
-
Το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς
-
Η αποστολή πρέπει να γίνει εντός 10 ημερών από την παραλαβή
-
Αρχικά τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη
💸 Εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα:
-
Τα μεταφορικά επιστρέφονται στον πελάτη
-
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται μέσω IBAN που θα δηλώσει ο πελάτης
📍 Διεύθυνση επιστροφών
ΗΛΙΟΥΠΟΛΕΩΣ 71
17237 , Δάφνη – Αθήνα