🔐 ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
🧾 Ποιοι είμαστε
Η ιστοσελίδα https://sugar-skin.gr αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας:
SUGAR SKIN OE
Έδρα: Ηλιουπόλεως 71, 17237 Αθήνα, Ελλάδα
ΑΦΜ: 802347030 – ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
📌 Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η ανωτέρω εταιρεία.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
📧 [email protected]
📊 Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:
-
Ονοματεπώνυμο
-
Διεύθυνση αποστολής / τιμολόγησης
-
Email
-
Τηλέφωνο
-
Διεύθυνση IP
-
Δεδομένα χρήσης ιστοσελίδας
-
Πληροφορίες παραγγελιών
⚖️ Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον GDPR και βασίζεται:
-
Στην εκτέλεση σύμβασης (παραγγελίες)
-
Στη συγκατάθεση του χρήστη (marketing & cookies)
-
Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
🛍️ Σκοποί επεξεργασίας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:
-
Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
-
Επικοινωνία με τον πελάτη
-
Παροχή υποστήριξης
-
Βελτίωση υπηρεσιών και εμπειρίας χρήστη
-
Αποστολή ενημερωτικών emails & προσφορών (με συγκατάθεση)
💬 Σχόλια
Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια, συλλέγουμε τα στοιχεία της φόρμας, τη διεύθυνση IP και στοιχεία browser για ανίχνευση spam.
Ενδέχεται να χρησιμοποιηθεί υπηρεσία Gravatar (https://automattic.com/privacy/).
🖼️ Πολυμέσα
Οι χρήστες καλούνται να μην ανεβάζουν εικόνες με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS).
📊 Cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
-
Λειτουργικότητα
-
Στατιστική ανάλυση
-
Βελτίωση εμπειρίας χρήστη
-
Προσωποποιημένες διαφημίσεις
Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε cookies μέσω του σχετικού banner.
📊 Cookies & Tracking
Χρησιμοποιούνται ενδέχεται εργαλεία όπως:
-
Google Analytics
-
Google Ads
-
Meta (Facebook / Instagram Pixel)
για στατιστική ανάλυση και remarketing.
Η χρήση αυτών γίνεται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης.
📩 Marketing & Επικοινωνία
Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να λαμβάνετε:
-
Newsletters
-
Προσφορές
-
Ενημερώσεις προϊόντων
-
Υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφείτε μέσω “unsubscribe” ή email στο [email protected].
🤝 Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα
Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται:
-
Σε εταιρείες μεταφοράς (για αποστολή παραγγελιών)
-
Σε παρόχους πληρωμών
-
Σε τεχνολογικούς συνεργάτες (π.χ. hosting, marketing tools)
Δεν γίνεται πώληση προσωπικών δεδομένων.
🌍 Μεταφορά εκτός ΕΕ
Ενδέχεται να γίνει μεταφορά δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (π.χ. μέσω Google ή Meta), με κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας σύμφωνα με τη νομοθεσία.
⏳ Διατήρηση δεδομένων
-
Δεδομένα παραγγελιών: όσο απαιτείται από φορολογική νομοθεσία
-
Marketing δεδομένα: μέχρι ανάκληση συγκατάθεσης
-
Λογαριασμοί χρηστών: έως διαγραφή
🧑⚖️ Δικαιώματα χρήστη
Έχετε το δικαίωμα:
-
Πρόσβασης στα δεδομένα σας
-
Διόρθωσης
-
Διαγραφής
-
Περιορισμού επεξεργασίας
-
Εναντίωσης
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μέσω email στο [email protected].
🏛️ Δικαίωμα καταγγελίας
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
👉 www.dpa.gr
🌐 Ενσωματωμένο περιεχόμενο
Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει περιεχόμενο από τρίτους (π.χ. video, social media), οι οποίοι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα.
🔒 Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.