📄 ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Η ιστοσελίδα sugar-skin.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα και παρέχει τις υπηρεσίες του προς εσάς, τους επισκέπτες ή πελάτες, μόνο με την αποδοχή των ακόλουθων Όρων Χρήσης. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά.

Εφόσον επισκεφθείτε ή πραγματοποιήσετε αγορές μέσω της sugar-skin.gr αποδέχεστε αυτόματα τους όρους αυτούς.

Επίσης, σημειώνεται ότι η χρήση ή αγορά οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών παρεχόμενων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα sugar-skin.gr υπόκειται στους συγκεκριμένους όρους χρήσης, εκτός από τις περιπτώσεις που οι αποκλίσεις από τους εν λόγω όρους αναφέρονται ρητώς.

🛍️ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Οι εικόνες / φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για το sugar-skin.gr.

Για τα τεχνικά χαρακτηριστικά και τις περιγραφές των προϊόντων που προέρχονται από συνεργάτες ή προμηθευτές, το sugar-skin.gr απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη ως προς την ακρίβειά τους.

💶 ΤΙΜΕΣ

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, ενώ δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής.

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η sugar-skin.gr διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο ισχύουν οι τιμές που εμφανίζονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

📦 ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Οι παραγγελίες εκτελούνται βάσει διαθεσιμότητας.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος, ενημερώνεστε εντός 3 εργάσιμων ημερών μέσω email.

🚚 ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να τροποποιηθούν.

Η sugar-skin.gr δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις ή απώλειες που οφείλονται σε μεταφορικές εταιρείες.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, πραγματοποιείται έρευνα έως 15 ημέρες, κατά τη διάρκεια της οποίας δεν πραγματοποιείται αποζημίωση ή επαναποστολή.

📦 ΠΑΡΑΛΑΒΗ

Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγξει την παραγγελία και να ενημερώσει εντός 1 εργάσιμης ημέρας για οποιοδήποτε πρόβλημα.

❗ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Σύμφωνα με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, χωρίς αιτιολογία.

Για την άσκηση του δικαιώματος:

Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
Να μην έχει ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί
Να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς

❌ Για λόγους υγιεινής, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε καλλυντικά προϊόντα που έχουν ανοιχτεί.

📦 Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

🔄 ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Θα γίνεται αποδεκτή μόνο η επιστροφή προϊόντων και αντικατάσταση αυτών λόγω προβληματικής συσκευασίας, αλλοιωμένου προϊόντος ή καταστροφής κατά τη μεταφορά.

Απαιτείται αποστολή φωτογραφίας στο [email protected].

💳 ΠΛΗΡΩΜΕΣ

(κρατάω το δικό σου κείμενο όπως είναι – απλά καθαρισμένο)

Αντικαταβολή (μόνο Ελλάδα έως 120€)
Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα
Τραπεζική κατάθεση

Η κατάθεση πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 2 ημερών και να αποσταλεί αποδεικτικό.

❌ ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ

Η ακύρωση είναι δυνατή πριν την αποστολή της παραγγελίας.

📞 ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τηλεφωνικής επιβεβαίωσης.

🔐 ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται για τους εξής σκοπούς:

Εκτέλεση παραγγελιών
Επικοινωνία με πελάτες
Βελτίωση υπηρεσιών
Αποστολή ενημερώσεων (μόνο με συγκατάθεση)

Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων του.

ηλεφωνικής επιβεβαίωσης.

📊 COOKIES & TRACKING

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία και βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει αποδοχή ή απόρριψη μέσω του σχετικού banner.

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί εργαλεία όπως:

Google Analytics
Meta (Facebook/Instagram) Pixel

για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης και remarketing.

📩 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ & MARKETING

Η εταιρεία sugar-skin.gr ενδέχεται να χρησιμοποιεί τα στοιχεία επικοινωνίας σας (όπως email) για:

Αποστολή ενημερωτικών newsletters
Προωθητικές ενέργειες και προσφορές
Ενημέρωση για νέα προϊόντα
Υπενθυμίσεις εγκαταλελειμμένου καλαθιού (abandoned cart)
Remarketing ενέργειες

Η αποστολή των παραπάνω πραγματοποιείται μόνο κατόπιν συγκατάθεσης του χρήστη.

Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του μέσω:

Του συνδέσμου “unsubscribe” που περιλαμβάνεται σε κάθε email
Επικοινωνίας στο [email protected]

⚖️ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών, οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της sugar-skin.gr και απαγορεύεται η αναπαραγωγή χωρίς άδεια.

🏢 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

SUGAR SKIN OE
ΑΦΜ: 802347030
ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
Έδρα: Ηλιουπόλεως 71, 17237 Αθήνα

Γενικοί Όροι Χρήσης & Πώλησης