POLITIQUE DE MISSION
Nos produits sont expédiés en coopération avec EASY MAIL, dans toute la Grèce et à Chypre.
Les frais de transport sont basés sur le poids comme suit :
Grèce
3€ jusqu'à 2kg et 1€ par kilo au-delà de 2kg
Les frais de contre-remboursement s'élèvent à 3 euros.
Pour les achats de plus de 79 €, les frais de port sont gratuits pour les commandes jusqu'à 2 kg.
Chypre
18€ jusqu'à 2kg et 4,5€ par kilo supplémentaire.
Les coûts susmentionnés peuvent être différents pour les zones inaccessibles.
CHANGEMENTS DE POLITIQUE
Seul l'échange de produits en parfait état, dans leur emballage d'origine avec leur contenu complet et accompagnés du document d'échange spécial ou de la preuve d'achat sera accepté.
Tout produit endommagé, ouvert, utilisé ou dont l'emballage a été détérioré ne sera pas accepté pour échange.
Veuillez noter que les frais d'expédition sont à la charge du client lorsque le produit est expédié (le produit est expédié aux risques du client).
Dans tous les cas, le retour est à la charge du client.
POLITIQUE DE RETOUR
Seuls seront acceptés le retour et le remplacement des produits pour cause d'emballage défectueux, de produit endommagé ou en cas de destruction due au transport, après envoi des informations et de la photo à l'adresse électronique suivante : [email protected].
Le retour doit être accompagné du document spécial de modification ou de la preuve d'achat.
Veuillez noter que les frais de transport sont principalement à la charge du client au moment de l'expédition du produit et sont remboursés au client après vérification du produit et, si la nature problématique du produit est confirmée, sur un IBAN indiqué par le client uniquement.
Si les produits doivent être retournés, ils doivent être envoyés dans les 10 jours suivant la date de livraison à l'adresse suivante :
HELIOPOLIS 71 ,17237