Le site sugar-skin.gr est une boutique en ligne qui vous offre ses services, à vous, visiteurs ou clients, uniquement en acceptant les conditions d'utilisation suivantes. Veuillez les lire attentivement.
En visitant le site sugar-skin.gr ou en y effectuant des achats, vous acceptez automatiquement ces conditions.
Il est également à noter que l'utilisation ou l'achat de tout autre service fourni par l'E-Shop sugar-skin.gr est soumis aux présentes conditions d'utilisation, sauf dans les cas où des dérogations à ces conditions sont explicitement indiquées.
Les images / photos représentant les produits sont indicatives et ne peuvent en aucun cas engager sugar-skin.gr .
En outre, pour les caractéristiques techniques et les descriptions des produits provenant de nos partenaires ou fournisseurs, sugar-skin.gr est exonéré de toute responsabilité quant à la validité de leur contenu.
Les produits de sugar-skin.gr sont disponibles et vous pouvez obtenir des informations à leur sujet en suivant les instructions de recherche figurant sur nos pages web et en cliquant sur le nom du produit concerné.
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros et s'entendent toutes taxes comprises (24% TVA) hors frais de port. Les frais d'expédition sont à la charge du Client et sont indiqués lors de la commande et facturés à la fin de celle-ci, en supplément du prix des produits sélectionnés.
sugar-skin.gr se réserve le droit de modifier les prix appliqués aux produits du site à tout moment, mais s'engage à appliquer les prix figurant sur le site au moment de votre commande.
Nous traitons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité de l'un de nos produits, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de la commande, afin de vous informer du délai dans lequel le produit pourra vous être livré.
Pour en savoir plus, consultez la section POLITIQUE DE MISSION & RETOURS & POLITIQUE DE CHANGEMENT.
Sur notre site, les délais de livraison mentionnés sont indicatifs et peuvent être modifiés. sugar-skin.gr ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison ou à une perte de votre colis par le transporteur.
En cas de non réception du colis dans les délais mentionnés, une enquête est menée auprès du transporteur et dure jusqu'à 15 jours. Pendant cette période, aucun dédommagement ou réexpédition ne peut avoir lieu.
A réception de votre colis, vous devez vérifier que les produits correspondent à votre commande et indiquer, dans le cas contraire, par téléphone ou par email à sugar-skin.gr ces observations le jour même ou au plus tard un jour ouvrable après réception de votre commande. Toute demande formulée en dehors de ce délai ne sera pas acceptée et dégagera sugar-skin.gr de toute responsabilité à l'égard du Client.
Si vous souhaitez ou devez retourner les produits, ils doivent être envoyés dans les 2 jours suivant la date de livraison à l'adresse suivante :
ATREIDON 30, 11631
Le retour des produits ne sera accepté que pour les produits qui sont dans leur état d'origine, dans leur emballage d'origine, sans avoir été ouverts, utilisés ou altérés. Les frais d'envoi sont à la charge du Client.
Veuillez noter qu'un délai de 24 heures est possible pour la livraison de votre commande.
Des informations supplémentaires peuvent être demandées ou exigées pour valider votre achat.
Par conséquent, et afin d'éviter tout retard, nous vous invitons à passer votre commande en utilisant :
- une adresse électronique enregistrée ou professionnelle
- un numéro de téléphone mobile et fixe (travail ou domicile) afin que nous puissions vous contacter à tout moment.
De plus, pour chaque commande dont le montant dépasse la limite fixée par sugar-skin.gr, soit 500 euros, il vous sera demandé de nous envoyer une carte d'identité et un justificatif de domicile par fax, email ou courrier.
Nous sommes désolés des désagréments que nous vous causons, mais ces mesures démontrent notre engagement à protéger nos clients contre les fraudes potentielles.
sugar-skin.gr met à votre disposition le paiement par contre-remboursement (jusqu'à un montant de 79,00€), le dépôt par paiement par carte de crédit/débit et le dépôt bancaire sur le compte de notre société.
AttentionSi vous choisissez d'effectuer un dépôt bancaire, vous devez nous en informer immédiatement afin que nous puissions réserver le stock et que vous puissiez effectuer le dépôt après avoir reçu une réponse positive de notre part. La commande sera expédiée après avoir été approuvée par la présentation du montant total de la commande sur notre compte. L'envoi du récépissé de dépôt à notre e-mail (KENO) est obligatoire.
Pour le paiement par virement bancaire, le virement doit être déposé en banque dans un délai de 2 jours à compter de la date d'enregistrement de l'ordre. Au-delà de ce délai, la commande sera annulée. Il faut compter 2 à 3 jours à partir du dépôt pour que le virement arrive sur les comptes de sugar-skin.gr. Dans le cas où le dépôt est effectué par une autre banque que nos banques partenaires (Banque du Pirée et Banque Nationale), le coût de la commission est entièrement à la charge du client. Dans le cas contraire, il sera informé par email que sa commande sera acheminée pour expédition jusqu'au paiement du montant restant.
Par conséquent, la livraison est effectuée dans un délai de 7 à 8 jours ouvrables à compter de la date de paiement du virement. Le montant de la commission bancaire due à un dépôt auprès d'une banque autre que la Banque du Pirée ou la Banque Nationale dont nous disposons est à la charge du Client. Les coordonnées bancaires nécessaires du compte sur lequel vous devez effectuer votre virement sont connues au moment de la réalisation de votre commande.
Pour toute annulation d'une commande (totale ou partielle), vous devez envoyer un e-mail à sugar-skin.gr ou téléphoner à KENO.
Cette option vous est offerte jusqu'au moment où nous vous informons de l'envoi de votre commande. Passé ce délai, l'annulation n'est plus possible.
Pour en savoir plus, consultez la section POLITIQUE DE MISSION & RETOURS & POLITIQUE DE CHANGEMENT.
Avant l'expédition des commandes, nous vous contactons par téléphone pour confirmer les détails. Si vous ne répondez pas, la commande est annulée après cinq jours.
En outre, la commande avec dépôt bancaire sera annulée dans le même délai (5 jours après la date d'entrée de la commande), s'il n'y a pas de contact pour le dépôt du montant.
Identité de l'entreprise
PEAU DE SUCRE OE
LE COMMERCE DE DÉTAIL DE PRODUITS COSMÉTIQUES ET D'ARTICLES DE TOILETTE PAR CORRESPONDANCE OU PAR INTERNET
Numéro d'identification fiscale : 802347030, bureau des impôts : IZ’ Athens
Siège social : 30 ATREIDON 30, ATHENES 11631, Grèce
