MISSION POLICY
Unsere Produkte werden in Zusammenarbeit mit EASY MAIL in ganz Griechenland und Zypern verschickt.
Die Transportkosten werden wie folgt nach Gewicht berechnet:
Griechenland
3€ bis zu 2kg und 1€ für jedes Kilo über 2kg
Die Gebühr für die Nachnahme beträgt 3 €.
Für Einkäufe über 79€ ist der Versand für Bestellungen bis zu 2kg kostenlos.
Zypern
18 € bis zu 2 kg und 4,5 € für jedes weitere Kilo.
Die oben genannten Kosten können für unzugängliche Gebiete unterschiedlich sein
POLITIKÄNDERUNGEN
Es werden nur Produkte umgetauscht, die sich in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung mit vollständigem Inhalt befinden und von einem speziellen Umtauschdokument oder einem Kaufbeleg begleitet werden.
Produkte, die beschädigt, geöffnet oder benutzt wurden oder deren Verpackung beschädigt ist, werden nicht zum Umtausch angenommen.
Bitte beachten Sie, dass der Kunde für die Versandkosten verantwortlich ist, wenn das Produkt versendet wird (das Produkt wird auf Risiko des Kunden versendet).
In jedem Fall geht die Rücksendung zu Lasten des Kunden.
RÜCKGABE-POLITIK
Nur die Rücksendung und der Ersatz von Produkten werden aufgrund einer defekten Verpackung, eines beschädigten Produkts oder im Falle einer Zerstörung durch den Transport nach Zusendung von Informationen und Fotos an die E-Mail-Adresse [email protected] akzeptiert.
Der Rücksendung muss der spezielle Änderungsbeleg oder der Kaufbeleg beigefügt werden.
Bitte beachten Sie, dass die Transportkosten zum Zeitpunkt des Versands des Produkts in erster Linie vom Kunden zu tragen sind und dem Kunden nach Überprüfung des Produkts und bei Bestätigung der Problematik des Produkts nur auf eine vom Kunden angegebene IBAN erstattet werden.
Wenn die Produkte zurückgegeben werden sollen, müssen sie innerhalb von 10 Tagen nach dem Lieferdatum an die folgende Adresse geschickt werden:
HELIOPOLIS 71 ,17237